W tej sekcji10 artykułów
Usuń konto
Usuń konto Music24 w Ustawienia, Konto, Strefa zagrożenia. Dzieje się to od razu i nie da się tego cofnąć. Najpierw anuluj subskrypcję z App Store lub Google Play.
Ten artykuł wyjaśnia, jak usunąć konto w aplikacji Music24 (w przeglądarce, na iPhonie, iPadzie i Androidzie), tworzonej przez Hernas OÜ, i co dzieje się z Twoimi danymi.
Zanim usuniesz
- Anuluj subskrypcję z App Store lub Google Play w sklepie. Nie możemy jej anulować za Ciebie, a usunięcie konta jej nie zatrzymuje. Anuluj ją w subskrypcjach Apple lub w subskrypcjach Google Play.
- Plan kupiony w przeglądarce jest anulowany od razu przy usunięciu. Pozostała część opłaconego okresu nie jest zwracana. Masz pytania o zwrot? Przeczytaj Zwroty i napisz na [email protected], zanim usuniesz konto.
- Zachowaj, czego potrzebujesz. Wyeksportuj fanów z pre-save’ów i zapisz wszystko inne, co chcesz zatrzymać. Po usunięciu niczego nie da się pobrać.
- Powiadom swój zespół. Twoja przestrzeń robocza jest usuwana razem z kontem. Jej członkowie tracą do niej dostęp i zachowują własne przestrzenie robocze, a otwarte zaproszenia są anulowane.
Usuń w przeglądarce
- Zaloguj się na music24.com/app.
- Wybierz Ustawienia na dole paska bocznego i otwórz Konto. Na ekranie wielkości telefonu dotknij awatara i wybierz Ustawienia.
- W sekcji Strefa zagrożenia wybierz Usuń konto.
- Przeczytaj okno Jesteś pewny? i wybierz USUŃ MOJE KONTO.
Music24 usuwa konto i wylogowuje Cię na każdym urządzeniu. Szczegóły znajdziesz w artykule Co usuwa usunięcie konta, a co zostaje.
Usuń w aplikacji na iPhone’a lub Androida
- Dotknij awatara, by otworzyć Ustawienia, i otwórz Konto.
- W sekcji Strefa zagrożenia dotknij Usuń konto. Aplikacja otworzy ustawienia konta na music24.com w przeglądarce.
- Zaloguj się, jeśli przeglądarka o to poprosi. Potem wybierz Usuń konto i USUŃ MOJE KONTO.
Usunięcie aplikacji z telefonu nie usuwa konta. Robią to tylko te kroki.
Jeśli nie możesz się zalogować
Napisz na [email protected] z adresu swojego konta Music24, w temacie wpisz Usuń moje konto Music24. Potwierdzimy z Tobą prośbę i usuniemy konto w ciągu 30 dni.
Co usuwamy, a co zachowujemy
- Usuwamy Twój adres e-mail i profil, powiązania logowania, smartlinki i kampanie pre-save wraz z ich fanami, Twoje posty i połączone kanały, połączone konta artystów i przesłane pliki oraz Twoją przestrzeń roboczą.
- Zachowujemy zapisy płatności i faktur wymagane przez prawo podatkowe (bez adresu e-mail), statystyki, które Cię nie identyfikują, oraz jednokierunkowy hash Twojego e-maila, żeby jedna osoba dostała jeden darmowy okres próbny. Kopie zapasowe wygasają w ciągu 30 dni.
Wszystkie szczegóły znajdziesz w artykule Co usuwa usunięcie konta, a co zostaje.
Jeśli należysz do zespołu
Członek zespołu może usunąć własne konto. Usuwa to Twoją własną przestrzeń roboczą i wypisuje Cię ze wszystkich przestrzeni, do których dołączyłeś. Przestrzenie robocze należące do innych osób i ich dane zostają. Jeśli dołączyłeś do zespołu, zanim w Music24 pojawiły się przestrzenie robocze, przestrzeń zespołu jest Twoją jedyną przestrzenią i usunięcie zostaje wstrzymane. Okno pokazuje komunikat Dołączyłeś do tej przestrzeni roboczej jako członek zespołu, więc nie możesz tu usunąć konta. Poproś właściciela, by usunął Cię w Ustawienia → Zespół. Wtedy dostaniesz własną przestrzeń roboczą i będziesz mógł usunąć konto.
Jeśli to nie działa
Jeśli widzisz Wystąpił problem z usunięciem Twojego konta., Twoje dane nie zostały usunięte. Spróbuj ponownie. Jeśli nadal się nie udaje, napisz na [email protected] z adresu tego konta.
Pytania
Czy usunięcie konta anuluje moją subskrypcję?
Plan kupiony w przeglądarce tak: anulujemy go od razu. Subskrypcja z App Store lub Google Play nie: anuluj ją w sklepie, zanim usuniesz konto.
Czy mogę później zarejestrować się ponownie tym samym e-mailem?
Tak. Usunięcie kasuje adres, więc można nim założyć nowe, puste konto. To nowe konto nie dostaje drugiego darmowego okresu próbnego.
Czy mogę cofnąć usunięcie?
Nie. Dane znikają od razu i nie możemy ich przywrócić.
Czy mogę usunąć konto w aplikacji?
Tak. W Ustawienia, Konto dotknij Usuń konto. Aplikacja otworzy tę samą stronę music24.com w przeglądarce, gdzie potwierdzisz usunięcie.
